웹조사 PC는 지고, 스마트폰은 뜨고

  한국리서치는 올해 1월부터 웹서베이를 정기적으로 하면서 패널들에게 조사 요청을 이메일과 문자로 동시에 하였다. 패널들이 상황에 맞게 본인이 편한 루트로 들어와 조사를 진행하라는 취지에서 였다.

  그렇다면 패널들은 어떤 디바이스를 통해 주로 조사를 했을까? 지난 6개월치 자료를 분석해본 결과 PC로 웹조사한 비율은 30% 스마트폰으로 조사한 비율은 70%였다.
(참고로 정기조사는 120문항 내외로 응답시간은 평균 19분 정도였음)

  지금까지 스마트폰을 통한 웹조사에 대한 비판(?)이 많았다. 스마트폰으로는 긴 설문을 못할꺼야...PC로 한 것보다 성실성 면에서 떨어질거야 등이 그것이다. 그러나 원자료를 통해 비교해본 결과 디바이스에 따른 차이는 없었다.

  자 이제 결론은 나왔다. 스마트폰 웹조사 시대가 오고 있다. 아니 이미 왔다.

2018년 한국리서치 정기 웹조사 디바이스별 응답비율

	1월	2월	3월	4월	5월	6월
PC	35%	30%	27%	32%	30%	25%
스마트폰	65%	70%	73%	68%	70%	75%
전체	100%	100%	100%	100%	100%	100%