오승호 서베이 방법론 저작 목록

서베이, 아홉 권

오승호 지음 · 커뮤니케이션북스

묻는법에서시작해읽는법으로끝난다.설문지와척도를설계하고,웹과전화와혼합방식으로데이터를모으고,흔들리는표집을다시세우고,조사의일부를AI에게맡기는단계까지.서베이의처음부터끝까지를아홉권이차례로다룬다.

一

묻는 법

측정 설계

설문지 작성법

질문 하나가 응답을 바꾼다. 문항 유형과 어순, 보기 구성, 수요와 공급을 혼동하지 않는 질문 만들기까지, 설문지를 쓰는 실무 원칙을 다룬다.

서베이 척도 설계법

개념 정의에서 척도 구성까지. 점수 개수, 중간점, 무응답 처리처럼 실무자가 매번 부딪히는 측정의 세부를 결정하는 기준을 제시한다.

二

모으는 법

조사 방식

웹서베이

데이터 수집이 종이와 전화를 떠나 화면 위로 옮겨온 뒤, 조사 설계는 무엇이 달라졌는가. 웹 기반 조사의 원리와 활용법.

혼합조사, Mixed-Mode Survey

전화만으로도, 웹만으로도 충분하지 않은 시대. 두 가지 이상의 조사 방식을 결합하는 설계와 거기서 생기는 오차를 다룬다.

三

뽑는 법

표본 설계

확률 표집 위기와 비확률 표집 설계

응답률이 떨어지고 표집틀이 흔들리는 시대. 확률 표집과 비확률 표집을 어떻게 선택하고, 어떻게 보정할 것인가.

四

맡기는 법

AI와 서베이

AI와 웹서베이 2.0

AI가 설문 작성과 데이터 점검에 들어온 뒤의 웹서베이. 리서치 전 과정에서 자동화가 어디까지 가능하고 어디서 사람이 판단해야 하는지를 다룬다.

AI 면접원 전화조사

사람 면접원의 목소리를 AI가 대신할 때 전화조사는 어떻게 달라지는가. 음성 AI 조사의 작동 원리, 가능성과 한계.

신세틱 서베이: AI 서베이

'사람에게 묻는다'는 전제가 흔들린다. 합성 응답자의 등장 배경과 시장 지형도, 검증 방법론, 연구자와 실무자를 위한 활용 가이드까지.

五

읽는 법

해석

여론조사 해석법 근간

'표본오차 ±3.1%p' 한 줄은 무엇을 말하고 무엇을 말하지 않는가. 조사가 어떻게 나쁘게 읽히는지를 '해석오차'라는 새 개념으로 설명하고, 숫자에 실린 불확실성을 먼저 묻는 습관을 남긴다.

오승호 · 오피니언즈 부대표 · method-survey.blogspot.com

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