웹조사에서 주관식 문항 무응답을 낮추려면?

학창 시절을 떠올려보자.
시험문제에 주관식이 나올 때 기분이 어땠습니까?

인지상정이다. 웹조사에서도 주관식 문항은 응답자에게 큰 부담을 준다.
그래서 주관식 응답에서 무응답을 낮추려면 어떻게 해야하는지에 대한 관심도 높다.

아래 논문은 이와 관련한 것으로 결론적으로 주관식 응답의 무응답 비율을 낮추려면 응답칸의 크기를 줄이라고 조언한다. 응답칸이 크면 뭔가 많이 적어야할거 같은 압박(?)을 주기 때문이다. 이 논문에 따르면 주관식 문항의 보기 박스를 줄이고, 길게 쓰지 않아도 된다는 문구를 넣어주는게 좋다고 한다.