2020년 2월 24일 월요일

웹조사에서 이모티콘 활용하면 안되나요?

웹조사의 재미(?)를 위해 그림이나 이모티콘을 활용하고자 하는 시도는 많았고, 현재도 꽤 많은 조사에서 활용되고 있다. 그러나 그 효과에 대한 연구는 거의 없었다. 아래 논문은 이에 대한 연구이다.

결론은 이모티콘 활용은 응답시간 증가만 가져올 뿐 응답의 퀄리티에 어떤 영향도 주지 못한다는 것이다. 괜한 이모티콘보다는 말이 백번 낫다는 거다.

쓰지 맙시다...^^



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