웹조사 시 오픈 응답 박스에 로렘 입숨(lorem ipsum; 모형의 채움 글)이 효과가 있을까?

 웹조사는 전화조사와는 달리 자기 기입 조사이고 문항 수를 조금 많이 가지고 갈 수 있는 장점이 있어 오픈 문항을 많이 활용한다. 오픈 문항은 쉽게 말해 주관식 문항이다. 아무래도 보기가 있는 문항보다 응답자에게 부담을 많이 주는 특성 때문에 응답의 질이 낮은 게 당연하다. 이러한 이유로 연구자들은 어떻게 하면 오픈 응답의 질을 높일 수 있을지에 대해 많이 고민했고, 여기에 소개하는 로렘 입숨(lorem ipsum; 모형의 채움 글)은 그 한 예이다.

로렘 입숨(lorem ipsum; 모형의 채움 글)에는 여러 종류가 있지만 대략 아래와 같이 b, c, d 세 종류가 일반적이다. a는 로렘 입숨이 없는 일반적인 박스 형태이다.


 그렇다면 과연 로렘 입숨(lorem ipsum; 모형의 채움 글)은 응답의 질 제고에 효과가 있을까?
최근 이와 관련한 아래 논문에서는 효과가 없다는 것이다. 효과가 없을 뿐 아니라 잘못하면 응답자의 부담만 가중하는 역효과도 있을 수 있다는게 이 논문의 결론이다.

그냥 자연스러운게 가장 좋은 웹설문 포맷인거 같다는 생각이 든다.




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