2019년 12월 7일 토요일

최적의 웹조사 포맷은?

아래 논문은 전국 조사 확률 표본 웹조사에서 분기(Branch), 그리드(Grid) 및 단일 항목(Single-Item) 질문 형식을 비교 한 실험 결과를 보고합니다. 응답 시간, 항목 무응답, 설문 조사 중단 비율, 응답 분포 및 기준 유효성 측면에서 세 가지 형식을 비교합니다. 평균적으로 그리드 형식이 가장 빠른 답을 얻었고 단일 항목 형식은 중간이며 분기 형식이 가장 오래 걸렸습니다. 항목 비 응답 비율은 단일 항목 형식의 경우 가장 낮고, 그리드의 경우 중간이고, 분기에서는 가장 높았지만이 결과는 전체 실험 설계를 모델링 할 때 통계적으로 유의하지 않았습니다. 형식 중 설문 조사 중단 비율은 통계적으로 구별 할 수 없습니다. 분기 형식에서 기준 유효성이 가장 낮았습니다. 그리드와 단일 항목 형식 사이에는 큰 차이가 없었습니다. 이 증거는 분기 형식이 인터넷 데이터 수집에 적합하지 않으며 단일 항목 및 짧고 잘 구성된 그리드가 더 나은 질문 형식임을 나타냅니다.



분기(Branch) 질문은 강도가 있는 바이폴라 척도를 일단은 2점 척도로 묻고, 그 다음에 매우인지 약간인지 강도를 묻는 방식입니다. 일종의 가지치기 설문입니다. 

그리드(Grid) 질문은 각 항목을 표에 넣어 한꺼번에 물어보는 방식으로 최근 웹조사에서 가장 많이 활용하고 있습니다.

단일 항목(Single-Item) 질문은 한 화면에 한 가지 질문만 묻는 방식입니다. 분기(Branch) 질문과는 다르게 강도가 있는 바이폴라 척도를 한 방에 묻는 방식입니다.